流程趨于規(guī)范化,信息化程度提高 傳統(tǒng)海淘中,很多小型物流轉運公司常常采用不規(guī)范的轉運操作,甚 至為了獲得更多利益而逃稅,這顯然增加了物流配送過程中的不確定性和 風險,特別是在包裹被海關查驗扣留時會大大延遲商品送達的時間。同時, 電子商務網(wǎng)站和物流轉運公司之間的“信息孤島”也會造成物流公司無法 準確、及時地追蹤商品物流狀態(tài)。
具體來看,物流公司要進一步規(guī)范業(yè)務操作流程,通過自身業(yè)務系統(tǒng) 與電商網(wǎng)站的對接實現(xiàn)信息資源的共享、互通、整合,從而使物流企業(yè)、 電商網(wǎng)站和商家完成訂單交易信息、商品物流信息以及支付信息的“三流 合一”;同時,將包裹數(shù)據(jù)信息共享到相關平臺,物流公司、商家、顧客等 可以實時精準地掌握商品物流狀態(tài),從而提高跨境物流的信息化程度。
此外,物流公司規(guī)范轉運業(yè)務流程,主動報關并對接海關信息流,有 利于更準確地掌握商品清關信息,并規(guī)避包裹數(shù)量劇增時出現(xiàn)的清關延遲 或扣留等各類風險,從而提高配送服務水平,優(yōu)化客戶的整體購物體驗。