用戶需求分析 

      電動物流車租賃信息平臺的建設主要服務于城市綠色智慧物流運營涉及的企業(yè)、相關政府管理部門和行業(yè)協(xié)會。通過針對不同用戶的需求分析，為平臺的功能需求分析和平臺的戰(zhàn)略發(fā)展模式打下基礎，用戶具體需求如下。 

城市綠色智慧物流相關企業(yè)需求 

      城市物流企業(yè) 城市物流企業(yè)是指從事城市物流活動的企業(yè)。城市物流企業(yè)是信息平臺 的建設和發(fā)展的主要參與者。租賃平臺服務的城市物流企業(yè)主要包括電商物 流企業(yè)、餐飲連鎖配送企業(yè)、商超配送物流企業(yè)等。 城市物流企業(yè)所從事的城市物流活動主要有以下特點。 基于發(fā)展城市綠色智慧物流的背景及城市物流的特點，分析出城市物流 企業(yè)對于平臺的需求主要有以下幾點。 

      對配送的協(xié)調與管理服務方面的需求：平臺需要對城市物流企業(yè)貨 物的配送計劃進行管理，需要根據(jù)大數(shù)據(jù)技術、云計算技術等進行配送路徑 的優(yōu)化并完成相關協(xié)同配送的管理。 

      對電動物流車租賃業(yè)務的相關服務需求：平臺要能為城市物流企業(yè) 提供融資租賃服務、電動物流車管理服務、充電服務及維修保養(yǎng)服務等，保 障租賃業(yè)務的安全和穩(wěn)定運營。 

      對數(shù)據(jù)分析方面的需求：平臺需要采集物流過程中的各項數(shù)據(jù)信息， 并提供給相應的城市物流企業(yè)，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、完善相關服務提供數(shù) 據(jù)支撐。

       電動物流車租賃企業(yè) 融資租賃企業(yè)是平臺租賃業(yè)務的主要開展者，該類企業(yè)借助平臺實現(xiàn)對 電動物流車融資租賃服務的管理，以及對新能源設備的維修管理和充電管理 等輔助業(yè)務的管理。 融資租賃企業(yè)對平臺的需求主要體現(xiàn)在對電動物流車生產企業(yè)信息、車 輛信息、城市物流企業(yè)信息等方面的需求。

      平臺一方面通過為該類企業(yè)提供電動物流車生產企業(yè)信息、車輛信息、 城市物流企業(yè)信息，用以幫助其開展租賃業(yè)務的設計和管理；另一方面通過 捷供租賃的電動物流車信息及充電樁信息，用以實現(xiàn)對新能源設備的統(tǒng)一管 理和充電服務管理。 3）電動物流車生產企業(yè) 電動物流車生產企業(yè)是租賃信息平 臺的重要合作對象，該類企業(yè)對于平臺的需求為通過平臺的宣傳系統(tǒng)和業(yè)務 管理系統(tǒng)，與融資租賃企業(yè)和城市物流企業(yè)開展電動物流車租賃服務，從而 更準確地了解市場對于電動物流車的需求量，調整相關生產計劃。 平臺通過整合電動物流車生產企業(yè)的生產信息，將電動物流車生產類型、 配置、特點及應用現(xiàn)狀等進行分類展示，為城市物流企業(yè)選擇車輛及租賃企 業(yè)設計租賃業(yè)務提供支持。

      投資金融機構 。投資金融機構是平臺融資租賃業(yè)務開展的支持者，平臺為該類用戶 主要提供電動物流車租賃項目需求信息、企業(yè)風險評價信息、項目實施效益統(tǒng)計信息等，為該類機構與電動物流車租賃企業(yè)的合作撮合提供信息支撐， 使投資金融機構能更準確地了解到相關信息，決定自己的投資項目，活化整 個電動物流車租賃市場。